gc22 নিয়ম ও শর্তাবলী

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

নিম্নলিখিত সংক্ষিপ্তসার এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এটি সম্পূর্ণ শর্তগুলি প্রতিস্থাপন করে না — দয়া করে নিচের প্রতিটি বিভাগ সম্পূর্ণ পড়ুন।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং gc22 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। gc22.bio-তে gc22 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে gc22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী gc22-এর সমস্ত দিকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা এবং উত্তোলন, বোনাস দাবি, স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সমস্ত প্ল্যাটফর্ম ফিচার। gc22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ গঠন করে।

২. যোগ্যতা

gc22-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ধারাবাহিকভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। gc22 একটি কঠোর 21+ নীতি পরিচালনা করে। 21 বছরের কম বয়সী বলে পাওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত বিলম্বিত উত্তোলন বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং যেকোনো বোনাস জয় বাতিল করা হবে।
• আপনাকে নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে। gc22 এমন এখতিয়ার থেকে খেলোয়াড় গ্রহণ করে না যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• বাংলাদেশের আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। আইনি অভিভাবকত্বের অধীনে বা আইনগতভাবে অযোগ্য ঘোষিত ব্যক্তিদের নিবন্ধন করার অনুমতি নেই।
• আপনি gc22-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা এজেন্ট হতে পারবেন না, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যও হতে পারবেন না। কর্মচারী এবং তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যরা gc22-এর যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণের অযোগ্য।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। gc22 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

gc22 নিবন্ধনের সময়, প্রথম উত্তোলনের অনুরোধে, বা যখন প্রয়োজন মনে করে তখন বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ চেক পরিচালনা করতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি gc22 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একজন ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — বিভিন্ন মোবাইল নম্বর, বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি, বিভিন্ন ডিভাইস বা বিভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করেই হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ গঠন করে। নিবন্ধনের সময়, আপনি সম্মত হন:

• আপনার আসল পুরো নাম, বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ আপনার অফিসিয়াল পরিচয় দলিলে যেভাবে দেখা যায় সেভাবে সঠিকভাবে প্রদান করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখা। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ, আপনি এই ধরনের কার্যকলাপ অনুমোদন করেছেন কিনা নির্বিশেষে।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর হারিয়ে যায় বা আপোস হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে gc22 সহায়তাকে অবহিত করা।
• কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার gc22 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার না করা। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ এবং উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

gc22 নিম্নলিখিত সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশী টাকা (BDT)-তে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমা করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন তা আপনার এবং আপনার নামে নিবন্ধিত। নিম্নলিখিত শর্তগুলি gc22-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳200। এই সীমার নিচে জমাগুলি আপনার gc22 ওয়ালেটে ক্রেডিট করা হবে না এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• উত্তোলন অনুরোধগুলি bKash এবং Nagad লেনদেনের জন্য গড়ে 10 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উচ্চ প্ল্যাটফর্ম ভলিউমের সময়, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় বা KYC যাচাইকরণ বকেয়া থাকলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
• সমস্ত উত্তোলন অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। gc22 অ্যাকাউন্ট ফান্ড করতে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কোথাও উত্তোলনের অনুমতি দেয় না, যদি না gc22 কমপ্লায়েন্স টিম বিশেষভাবে অনুমোদন করে।
• gc22 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে — যেমন আপনার নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের একটি স্ক্রিনশট। এটি একটি মানক প্রতারণা বিরোধী এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী ব্যবস্থা।
• আপনার gc22 ওয়ালেটে জমা করা তহবিল gc22 প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। প্রকৃত বাজি কার্যকলাপ ছাড়াই অবিলম্বে উত্তোলন করার উদ্দেশ্যে তহবিল জমা করা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার হিসাবে বিবেচিত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতে পরিণত হতে পারে।

gc22 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব সেবার শর্ত অনুযায়ী নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য gc22 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

gc22 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। এই বিভাগে বর্ণিত সাধারণ শর্তগুলির পাশাপাশি সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে। যেকোনো বোনাস দাবি করে, আপনি সমস্ত প্রযোজ্য বোনাস শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।

• gc22 স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম জমায় পাওয়া যায়। প্রতিটি খেলোয়াড় একবারই স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী। একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে তৈরি করা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হবে।
• সমস্ত বোনাস পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• gc22 যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে তার যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে একজন খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহারে জড়িত হয়েছেন, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: ফলাফল নির্বিশেষে মুনাফা নিশ্চিত করতে একাধিক অ্যাকাউন্টে বিপরীত বাজি রাখা, পদ্ধতিগত খেলার ধরণের মাধ্যমে প্রমোশনাল শর্তগুলি কাজে লাগানো, বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে ইস্যু করা ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে বৈধ। উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে ফ্রি স্পিন জয় প্রমোশন শর্তে বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে।
• মৌসুমী এবং ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশন (যেমন BPL, IPL, ঈদ এবং T20 World Cup প্রমোশন) তাদের নিজস্ব পৃথক শর্ত সাপেক্ষে এবং শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য পাওয়া যায়। gc22 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

gc22 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করি। এই সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। জমার সীমা নির্ধারণ করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং তাৎক্ষণিকভাবে শুধুমাত্র কমানো যায় — বৃদ্ধি সক্রিয় হওয়ার আগে 7 দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• সেশন সময় অনুস্মারক: একটি নির্ধারিত সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে (30 মিনিট, 1 ঘণ্টা বা 2 ঘণ্টা) আপনার বর্তমান গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য একটি অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি পান।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: আপনার পছন্দের একটি সময়কালের জন্য (24 ঘণ্টা, 7 দিন, 30 দিন বা 90 দিন) আপনার gc22 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করুন। কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময়, আপনি লগ ইন করতে, জমা দিতে বা বাজি রাখতে পারবেন না।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: আপনার gc22 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন। এই পদক্ষেপটি অপরিবর্তনীয়। স্থায়ী স্ব-বর্জনের পরে, gc22 নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে যে আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পান না।

আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষদের ক্ষতি করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। gc22 কখনো স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে একজন খেলোয়াড়কে গেমিং চালিয়ে যেতে চাপ দেবে না।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

gc22-এ নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট হতে পারে:

• gc22 গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্রকৃত প্রতিযোগিতামূলক খেলা থেকে উদ্ভূত না হওয়া আর্থিক লাভের জন্য গেম মেকানিক্স, বোনাস কাঠামো বা প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম কাজে লাগাতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• gc22 প্ল্যাটফর্ম সফ্টওয়্যার, গেম কোড বা নিরাপত্তা সিস্টেম হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, বিচ্ছিন্ন করা, ডিকম্পাইল করা বা অন্যথায় টেম্পার করার চেষ্টা করা।
• বাংলাদেশের আইনের অধীনে অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সহজতর করে এমন মানি লন্ডারিং বা যেকোনো লেনদেন পরিচালনা করতে gc22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণামূলক পরিচয় যাচাইকরণ দলিল জমা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে আর্থিক সুবিধা অর্জন করতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডিসপ্লে গ্লিচ বা সফ্টওয়্যার বাগ ব্যবহার করা। যে খেলোয়াড়রা প্রযুক্তিগত ত্রুটি আবিষ্কার করেন তাদের অবিলম্বে [email protected]তে রিপোর্ট করতে হবে এবং সেগুলি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না।

৮. মেধা সম্পত্তি

gc22 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: gc22 ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং অন্যান্য সমস্ত মেধা সম্পত্তি — gc22-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে gc22 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

আপনি gc22-এর পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো gc22 কন্টেন্ট কপি, পুনরুত্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, ট্রান্সমিট, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না। gc22 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা

gc22 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং এখানে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। gc22-এ নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, আপনার পরিচয় যাচাই, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহার করা হয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gc22 নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, চুক্তি, অবহেলা বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক না কেন:

• gc22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো জয়, মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা বা সদিচ্ছার ক্ষতি, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।
• gc22 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো ফিচারের যেকোনো বাধা, স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি, নির্ধারিত বা অনির্ধারিত হোক, রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো এবং জরুরি আউটেজ সহ।
• আপনার gc22 অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি যেখানে এই ধরনের অ্যাক্সেস আপনার লগইন শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থতার ফলে, বা gc22 অ্যাক্সেস করতে একটি শেয়ারড, পাবলিক বা আপোসকৃত ডিভাইস ব্যবহারের ফলে।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই প্রতারণা, গুরুতর অবহেলা বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো বিষয়ের জন্য gc22-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেবে বা সীমাবদ্ধ করবে না। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি gc22-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে আপনি আপনার gc22 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

gc22 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যোগ্যতা লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ আচরণ বা বোনাসের অপব্যবহার।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিষিদ্ধ কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• gc22-এর অনুরোধের পরে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে, [email protected]এর মাধ্যমে জমা দেওয়া স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহ।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে gc22 দ্বারা একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হলে, লঙ্ঘনের নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সাপেক্ষে gc22-এর বিবেচনায় যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেখানে একটি অ্যাকাউন্ট খেলোয়াড় দ্বারা স্বেচ্ছায় বন্ধ করা হয় এবং কোনো লঙ্ঘন ঘটেনি, যেকোনো অবশিষ্ট প্রকৃত অর্থ ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) যেকোনো বকেয়া যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন হওয়ার পরে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার যদি কোনো গেমের ফলাফল, লেনদেন, বোনাস বা প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত সম্পর্কিত বিরোধ থাকে, তাহলে আপনাকে বিরোধের জন্ম দেওয়া ঘটনার 30 দিনের মধ্যে [email protected]তে gc22 সহায়তায় আপনার বিরোধ জমা দিতে হবে। আপনার বিরোধে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম, সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ এবং সময়, বিরোধের নির্দিষ্ট প্রকৃতি এবং স্ক্রিনশটের মতো যেকোনো সহায়ক প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। gc22 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনার বিরোধ প্রাপ্তি স্বীকার করবে এবং 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদান করার লক্ষ্য রাখবে।

যেকোনো বিরোধে gc22-এর সিদ্ধান্ত স্পষ্ট ত্রুটি সাপেক্ষে চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক। যেখানে একটি গেমের ফলাফল বা লেনদেনে স্পষ্ট ত্রুটি চিহ্নিত করা হয়, gc22 তহবিল ইতিমধ্যে ক্রেডিট বা উত্তোলন করা হয়েছে কিনা নির্বিশেষে প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১৩. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

gc22 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, gc22 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। আপনি বর্তমান সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার দায়িত্ব আপনার।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে gc22 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি শর্তাবলীর একটি সংশোধিত সংস্করণের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে gc22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, বিরোধ বা দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা সম্পর্কিত সমস্ত অনুসন্ধানের জন্য, gc22 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: